À propos de nous

1. Présentation générale

Nous sommes un site de vente en ligne de meubles destiné aux consommateurs particuliers en France. L’ensemble de nos contenus, services et communications repose sur une approche cohérente et transparente, afin d’offrir une expérience claire, fiable et compréhensible à chaque étape du parcours utilisateur.

2. Mission et valeurs

Notre mission est de proposer des meubles pensés pour durer, adaptés aux usages du quotidien et capables de s’intégrer naturellement dans différents espaces de vie.
Nous accordons une importance particulière à la qualité des produits, à la clarté des informations mises à disposition et à la construction d’une relation de confiance sur le long terme avec les consommateurs.
Notre approche privilégie la simplicité, la fonctionnalité et le respect des attentes réelles, sans recours à des promesses excessives.

3. Parcours et développement

Le projet est né de la volonté de rendre l’achat de mobilier en ligne plus accessible et plus lisible.
Après une phase initiale axée sur la sélection des produits et l’organisation logistique, l’activité s’est progressivement structurée autour de processus clairs, d’un service client disponible et d’une attention constante portée à l’expérience utilisateur.
Aujourd’hui, cette démarche se poursuit avec une priorité donnée à la stabilité, à l’amélioration continue et à l’écoute des retours des consommateurs.

4. Produits et approche

Les meubles proposés sont sélectionnés pour leur équilibre entre design, utilité et durabilité. Les collections sont conçues pour répondre à des besoins variés, qu’il s’agisse d’aménager un espace de vie, de travail ou de détente.
Une attention particulière est portée aux matériaux, aux finitions et à la fonctionnalité, afin de garantir des produits adaptés à un usage quotidien et à différents styles d’intérieur.

5. Engagement envers les consommateurs

Nous nous engageons à fournir des informations claires concernant les produits, la livraison, les conditions de commande et les services associés. Chaque interaction vise à instaurer une relation fondée sur la fiabilité, la transparence et le respect des droits des consommateurs.
Cette exigence guide l’ensemble des choix effectués, tant dans la sélection des produits que dans l’organisation des services proposés.

6. Coordonnées de contact

Pour toute question relative aux produits, aux commandes ou aux services, le service client peut être contacté:

E-mail: exclusivehelp@luxeare.com
Téléphone: +65 (839) 43416
Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure française)
Adresse: APT BLK 180C RIVERVALE CRESCENT #12-373, SINGAPORE 462429, SINGAPORE