Politique relative au RGPD

1. Objet et champ d’application

La présente politique a pour objet d’expliquer la manière dont les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
Elle s’applique à toute personne accédant au site et utilisant ses services.

2. Responsable du traitement

Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées via le site.
Toute question relative à la protection des données ou à l’exercice des droits peut être adressée par les moyens de contact indiqués à la fin de la présente politique.

3. Catégories de données personnelles traitées

Les catégories de données personnelles traitées sont celles déjà décrites dans la politique de confidentialité, notamment:

• Données d’identification et de contact.

• Données relatives aux commandes et aux paiements.

• Données de navigation et d’utilisation du site.

Aucune donnée autre que celles mentionnées ci-dessus n’est collectée.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes:

• Gestion et exécution des commandes.

• Gestion du service client et des demandes des utilisateurs.

• Fonctionnement, sécurité et amélioration du site.

Les traitements reposent sur les bases légales prévues par le RGPD, à savoir:

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

• Le respect d’obligations légales.

• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

• L’intérêt légitime lié à la gestion et à la sécurisation du site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes:

• Prestataires de paiement.

• Prestataires logistiques et de livraison.

• Prestataires techniques et d’hébergement.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou afin de satisfaire aux obligations légales applicables, conformément aux principes énoncés dans la politique de confidentialité.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants:

• Droit d’accès à ses données personnelles.

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement des données, dans les conditions prévues par la loi.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition au traitement des données.

• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande par email, accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Droit d’introduire une réclamation

L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, notamment au niveau français ou européen.

10. Contact

Pour toute question relative au RGPD ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter:

Par email: exclusivehelp@luxeare.com
Par téléphone: +65 (839) 43416
Horaires: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure française)
Adresse de contact: APT BLK 180C RIVERVALE CRESCENT #12-373, SINGAPORE 462429, SINGAPORE